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Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes). Una vez procesado el pedido, se enviará al destino indicado por el cliente.

Tiempo estimado de entrega

• Europa: 7 – 15 días laborables
• Estados Unidos y Canadá: 7 – 15 días laborables
• Resto del mundo: 10 – 20 días laborables

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país de destino, procesos aduaneros o períodos de alta demanda.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Retrasos en el envío
En algunos casos excepcionales, como inspecciones aduaneras o períodos de alta demanda, los envíos pueden tardar hasta 30 días laborables en llegar.

Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestros envíos, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.